BAB 6 --- Computer Supported Cooperative Work (CSCW)

Bidang studi yang berfokus pada perancangan dan evaluasi teknologi baru untuk mendukung proses sosial kerja, sering di antara mitra yang berjauhan.

A. Komunikasi normal antar manusia

F2F

Percakapan

B. Komunikasi berbasis teks

Tipe :

1. Discreate, pesan langsung

2. Linear, pesan partisipan

3. Non-Liniear, pesan di hubungkan

4. Spatial, pesan diatur

C. Masalah yang di timbulkan

1. Back Channel

2. Grounding Constraint Turn taking

Sifat dari channel dimana para pembicara berkomunikasi meliputi :

- Cotemporality

Ucapan di dengar segera setelah di ucapkan

- Simultaneity

Dapat mengirim dan menerima pada waktu bersamaan

- Sequence

Ucapan – ucapan di urutkan

3. Konteks

4. Hypertext

D. Asinkron terbesar

1. Email

Sifatnya :

Struktur terlalu bebas, terlalu membuat kualahan dan transien

Tools :

- Filtering

- Archiving

- Forwarding

- Mailing List

2. Newsgroup dan Komunikasi Jaringan

- UNSENET newsgroups

- Mailing List service

- Online conferences

E. Sinkron terbesar

1. Group editor : mengedit dokumen bersama

Contoh : GROVE

2. Shared workspace : menulis dan menggambar bersama

Contoh : SEPIA

3. Shared Screen : Meliihat layar dan mengoperasikan sistem yang sama

Contoh : PC Anywhere

4. Interactive game networks : bermain game yang sama melalui jaringan

Contoh : Star Craff

5. Chat : Diskusi mell antarmuka teks

Contoh : IRC

6. Video Conferencing dan Teleconferencing